Sport

Übersicht

Fussball-Videos

Live Fussball

Live-Ticker

blue Sport abonnieren

Ligen

Super League Klubs

Grasshopper Club Zürich

Übersicht

Live Wintersport

Resultate und Wertungen FIS

Skispringen Wertungen

Nordische Kombination

Resultate und Wertungen IBU

Übersicht

Live Eishockey

Resultate und Tabelle

Übersicht

Live Tennis

Turniere

Alle Grand Slam Turniere

Resultate

Übersicht

Live Motorsport

Rennen und Wertungen

Übersicht

Live Sport

Basketball

E-Mail Wetter

Musik

MyTech

Wordle

Videos

Wetter

Horoskop

Suche

Swisscom Dienste

Swisscom Apps

Sprache

«Notorisch unpünktlich» «Notorisch unpünktlich»: Verspätungen lassen Swiss im Airline-Ranking abstürzen

19.7.2018

Im Airline-Ranking der Handelszeitung überholt die Lufthansa erstmals ihre Tochter Swiss. Ein Kritikpunkt an der helvetischen Fluggesellschaft ist, dass sie «notorisch unpünktlich» sei.

Zuerst die gute Nachricht: Laut dem jährlichen Airline-Ranking der «Handelszeitung» gehört die Swiss nach wie vor zu den 25 besten Fluggesellschaften der Welt. Zwar verlor die Airline gegenüber 2017 zwei Plätze, man klassiert sich damit aber weiterhin in den Top Ten (9. Rang).

Und die schlechte Nachricht: Die Lufthansa und ihre Tochter Swiss gelten als «notorisch unpünktlich», schreibt die Zeitung. 23 Prozent der Flüge kämen mit Verspätung an. Die beiden Airlines müssten Flugpläne erstellen, die mit der Realität mithalten können und Zeitreserven enthalten.

Ein Sprecher der Swiss, wehrt sich gegenüber der Zeitung «20 Minuten», dass es sich beim Problem mit der Pünktlichkeit um ein europäisches handle. Gründe seien das Wetter, reduzierte Kapazitäten an Flughäfen, Streiks, Personalengpässe und die Abfertigung am Hub Zürich. Die Airline sei mit der derzeitigen Situation nicht zufrieden und appelliere an die Systempartner, an der Behebung der Probleme zu arbeiten.

Beständige Gesamtleistung und Geborgenheit

Aber warum plazieren sich Swiss und Lufthansa trotz dieses Tolggen in ihren Reinheften so weit vorne im Airline-Ranking? Die Hauptgründe dafür sind die beständige Gesamtleistung und die Geborgenheit an Bord sowie die vorwiegend einheimischen Crews.

Allerdings plazieren sich diesmal Swiss und Lufthans in umgekehrter Reihenfolge zum Vorjahr. Hauptgrund dafür sei die fehlende Premium Economy bei der Tochter-Airline. Sehr gut schneidet die Swiss hingegen in der Kategorie «Bordservice» ab. Im Gegensatz zu den vorwiegend einheimischen Crews der Swiss wirke der Service der «Söldnerheere vieler Fern- und Nahost-Carrier» oftmals roboterhaft.

Mit ihrem Service kann die helvetische Airline sogar mit dem Spitzenreiter Qatar Airways mithalten. Nur Singapore Airlines und die japanische ANA, die nicht ab der Schweiz fliegt, schneiden diesbezüglich noch besser ab.

Berechnung des Rankings

Die Ermittlung der 25 besten Fluggesellschaft der Welt durch die «Handelszeitung» basiert auf den folgenden drei Bewertungskriterien:

1. Flugtests: Die Experten der Zeitung führten mehr als 100 Flugtests in den vergangenen 18 Monaten durch.

2. Umfrage bei Vielfliegern: Im Frühjahr 2018 befragte die «Handelszeitung» insgesamt 68 Travel-Manager, Reisebüro-Filialleiter, Airline-Profis und berufliche Vielflieger aus der Schweiz zu ihren Erfahrungen mit den besten Fluggesellschaften.

3. Internationale Rankings: Die Zeitung rechnete die aktuellen Wertungen von relevanten Reise- und Fachpublikationen, Testportalen und Travel-Awards in ein einheitliches Punktesystem um.

In unserer Bildergalerie stellen wir Ihnen die 10 besten Airlines der Welt vor.

Zurück zur Startseite

Mehr aus dem Ressort

Videos aus dem Ressort

Swiss will im Sommer pünktlicher werden und Kunden besser begleiten

Für die Swiss dürfte es am Flughafen Zürich im Sommer wieder hoch hergehen. Die Fluggesellschaft erwartet in den kommenden Monaten nochmals rund 10 Prozent mehr Passagiere als im Vorjahr.

01.07.2024

Kuoni-Besitzerin DER Touristik Suisse macht mehr Umsatz und Gewinn

Insgesamt hat DER Touristik Suisse im vergangenen Jahr den Umsatz auf 590 Millionen Franken gesteigert. Das sei ein Plus von 22 Prozent gegenüber dem Jahr 2022, teilte die Kuoni-Besitzerin am Dienstag mit. Die Reiselust nach der Pandemie sei auch für das Jahr 2024 ungebrochen.

09.04.2024

Freitag und Donnerstag: Streikwelle bremst Flugverkehr aus

Berlin/Frankfurt, 13.03.24: Zehntausende Passagiere müssen sich in den kommenden Tagen erneut auf Flugstreichungen und Verspätungen einstellen. Die Gewerkschaft Verdi hat zu Warnstreiks des Luftsicherheitspersonals an fünf deutschen Flughäfen aufgerufen. Am Donnerstag sind die Flughäfen Hamburg, Stuttgart, Karlsruhe/Baden-Baden, Köln und Berlin betroffen. Nach Schätzungen des Flughafenverbandes ADV sind allein davon etwa 90 000 Reisende betroffen, mehr als 580 Flugverbindungen dürften abgesagt werden. Nachwehen könnte zudem der zweitägige Streik des Lufthansa-Kabinenpersonals in Frankfurt und München haben. Und was noch dazu kommt: Auch an diesem Freitag können Fluggäste in Deutschland nicht überall damit rechnen, wie geplant ans Ziel zu kommen: Verdi hat auch für Freitag zu weiteren Warnstreiks des Luftsicherheitspersonals aufgerufen. Dann soll es nach Angaben von Verdi nach und nach die fünf Flughäfen Hannover, Dortmund, Weeze, Dresden und Leipzig treffen.

14.03.2024

Diese Reiseziele gehören auf deine Ferienliste

Fernweh? – Geht uns ebenso. In diese fünf Länder kommst du mit einer vollständigen Impfung ohne Weiteres rein.

10.06.2021

EU-Aussenminister zu historischem Treffen in der Ukraine

Die EU-Staaten wollen die Ukraine weiter unterstützen. Um das zu zeigen, sind die Aussenminister der Länder zu einem historischen Treffen nach Kiew gereist. Es sei nämlich das erste Mal, dass es ein solches Treffen der Vertreter aller 27 EU-Staaten ausserhalb der EU gebe, teilt die EU mit. Bei den Beratungen solle es um die aktuelle Lage angesichts des Krieges und die Unterstützung der EU für die Ukraine gehen.

02.10.2023