Aviation Une cyberattaque a visé easyJet

La compagnie aérienne britannique low cost easyJet a été visée par une cyberattaque «hautement sophistiquée». Celle-ci a permis à ses auteurs d'avoir accès aux données personnelles d'environ neuf millions de clients.

Les pirates ont obtenu des adresses mail et des détails de voyage. Plus grave, dans un faible nombre de cas concernant 2208 personnes, les auteurs ont obtenu les données des cartes de crédit de passagers.

L'ensemble des clients affectés seront contactés dans les prochains jours, d'ici le 26 mai au plus tard. La compagnie low cost a déjà pris contact toutefois avec ceux dont les données de cartes de crédit ont été compromises. Selon easyJet, il n'y a pas d'indices laissant penser que les données ont été utilisées à de mauvaises fins. La compagnie a présenté ses excuses à ses clients.

Il s'agit d'une cyberattaque à partir d'une source «hautement sophistiquée», selon le communiqué. Le groupe, qui a réussi à enrayer l'accès non autorisé à son système informatique, a immédiatement alerté le National Cyber Security Centre (NCSC), organisation britannique sur la cybersécurité, ainsi que le régulateur britannique de la protection des données (ICO).

«Depuis que nous avons pris conscience de l'incident, nous avons compris qu'en raison du Covid-19 il y a de fortes craintes sur l'utilisation de données personnelles pour des arnaques en ligne», a déclaré Johan Lundgren, directeur général du groupe. C'est la raison pour laquelle, easyJet demande aux clients concernés «d'être très vigilants, en particulier s'ils reçoivent des demandes non sollicitées», ajoute-t-il.

Cet incident tombe particulièrement mal pour la compagnie, qui comme l'ensemble du secteur aérien, est touchée de plein fouet par l'arrêt des vols en raison de la pandémie de coronavirus. Pour couronner le tout, cette cyberattaque est dévoilée avant une assemblée générale des actionnaires vendredi qui doit se prononcer sur l'éviction de l'équipe dirigeante.

Ces résolutions sont portés par le fondateur et premier actionnaire d'easyJet, Stelios Haji-Ioannou, qui fustige la décision de la compagnie de conserver des commandes en cours de plus de 100 avions auprès d'Airbus en pleine crise du coronavirus.