Travail La plateforme «job-room» de l'assurance-chômage est en panne

La plateforme job-room.ch des caisses d'assurance-chômage est tombée en panne jeudi. Le système a d'abord été engorgé en raison d'un changement de système, puis une défaillance technique est survenue.

Keystone-SDA

22.01.2026, 18:34

ATS

Un porte-parole du Secrétariat d'Etat à l'économie (Seco) a confirmé l'information de 20 Minuten à l'agence de presse Keystone-ATS. Selon le Seco, les services techniques travaillent d'arrache-pied pour remédier à cette panne.

Les utilisateurs du portail en ligne «Job-Room» n'ont pas pu accéder à leurs comptes personnels, ni utiliser des fonctions telles que la recherche d'emploi, la gestion des candidatures ou le téléchargement de documents.

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Le Seco avait invité mardi dans un communiqué les assurés à soumettre leurs informations par voie électronique. Ceci afin de permettre un traitement plus rapide et d'aider les caisses de chômage à «réduire progressivement le volume de travail actuellement élevé».

Depuis le début de l'année, les caisses de chômage utilisent un nouveau système de paiement uniforme. Ce changement a entraîné des retards dans le traitement des dossiers. Le versement des allocations de chômage est toujours garanti.