Voyage Une hotline spéciale pour les clients d'Icelandair

La compagnie a mis en place une hotline afin de mettre ses clients en relation avec des locaux qui ne sont pas avares de bons conseils.

Jusqu'au mois de mai, les clients d'Icelandair pourront appeler un local (en réalité, un membre du personnel de la compagnie aérienne) pour obtenir des recommandations de restaurants, d'activités et de monuments à visiter dans le pays. 

Le chef de projet Guðlaug, par exemple, conseillera les visiteurs sur les itinéraires de randonnées matinales les plus spectaculaires.  

Le consultant en tourisme Auður est gastronome et recommandera des restaurants, tandis que la responsable de la relation client Edda indiquera où apprendre à tricoter un pull islandais traditionnel. 

L'hôtesse de l'air Sigríður connaît de bons spots pour profiter des piscines en sources thermales, une autre tradition locale.  

En 2016, la Suède était le premier pays à lancer une telle initiative.

En achetant leurs billets d'avion chez Icelandair, les voyageurs recevront le numéro téléphonique de la Buddy Hotline. Ils pourront également utiliser une messagerie en ligne. Le service sera proposé jusqu'au 8 mai. 

Relaxnews