Temps libre des consommateurs Fortnite et les jeux vidéo, concurrents inattendus de Netflix

Pour Netflix, la concurrence ne vient pas tant d'Amazon ou de HBO que des jeux vidéo comme le carton planétaire Fortnite, qui lui disputent le précieux temps libre des jeunes consommateurs.

Avec 140 millions d'abonnés dans le monde, le leader du streaming vidéo, qui a popularisé le "binge watching" (regarder des séries à la chaîne pendant des heures), est solidement installé au sommet.

Mais il veut aussi que ses clients passent le plus de temps possible sur la plateforme, que viennent donc concurrencer d'autres activités chronophages. Ainsi les jeux vidéo ou... le sommeil, comme l'avait lancé un jour le PDG de Netflix, Reed Hastings.

"En terme de temps passé sur écran par les consommateurs, que ce soit sur mobile ou sur une télévision, nous bataillons avec une très large palette de concurrents", estime-t-il, évoquant "des milliers de concurrents rivalisant pour divertir le consommateur" dans "un marché très fragmenté".

"Pour nous, il s'agit de prendre du temps à d'autres activités de loisirs", explique-t-il, citant également la console de jeux Xbox. Lui-même reconnaît que Netflix "luttait et perdait davantage face à Fortnite que face à HBO", la chaîne qui est derrière le succès "Game of Thrones".

"Notre croissance est fondée sur la qualité de l'expérience, comparée à toutes les autres façons de passer du temps devant un écran", note-t-il, ajoutant que Netflix ne se focalisait "ni sur Disney, ni sur Amazon... mais sur la façon dont on peut améliorer l'expérience pour nos abonnés".

Le groupe californien a d'ailleurs décidé à l'occasion de ses résultats annuels de fournir des chiffres d'audience, ce qu'il évitait de faire jusque-là, comme pour le film "Bird Box", avec Sandra Bullock, déjà vu plus de 80 millions de fois depuis sa sortie en décembre, selon Netflix.

Plus globalement, les Américains consomment un milliard d'heures de télévision par jour et Netflix représente environ 10% de ce total, a aussi affirmé la plateforme.

Autrement dit, il y a de la place pour d'autres acteurs du streaming, sans que Netflix soit directement menacé, selon le raisonnement de Reed Hastings.

"Accros"

"Le temps est semble-t-il quelque chose de plus limité que l'argent. Du coup, faire que les gens soient davantage impliqués et +accros+, c'est comme cela que vous pouvez faire de l'argent", commente l'analyste spécialisé Mat Piscatella, du cabinet NPD.

C'est ce qu'a bien compris Microsoft, qui s'est attaché à faire passer de plus en plus de temps sur sa console Xbox à ses cohortes de joueurs. Comme Google, il travaille au jeu vidéo diffusé en "streaming", nouvel eldorado du secteur, qui devrait amplifier encore ce marché et attirer de nouveaux publics.

Twitch, filiale d'Amazon qui retransmet sur internet des parties de jeux vidéos jouées par les meilleurs "gamers", rassemble des audiences qui peuvent dépasser celles de Netflix.

"Les gens aiment participer plutôt que juste rester assis", note M. Piscatella, soulignant que Netflix vient précisément de se lancer dans les programmes interactifs, avec un "Bandersnatch", de la série "Black Mirror", où le spectateur peut décider du scénario, à la façon des "livres dont vous êtes le héros".

Les dirigeants de Netflix ont d'ailleurs promis de nouveaux programmes sur ce modèle.

Bien que des jeux vidéo attirent des foules d'"addicts", l'analyste Paul Verna, du cabinet eMarketer, relativise les propos de Reed Hastings: il estime que Fortnite ne peut pas vraiment être vu comme le principal concurrent de Netflix.

Il évoque plutôt une "échelle concurrentielle", où les services de télévision en streaming comme Hulu, HBO Now ou Amazon Prime se situent aux plus hauts échelons, tandis que Facebook Watch ou YouTube seraient plutôt en bas.

Bien que Netflix s'en défende, c'est bien de ces compétiteurs directs qu'il devrait se méfier, pense M. Verna, notamment de Disney. Les studios californiens pourraient dépouiller Netflix de certains programmes pour les mettre en exclusivité sur sa propre plateforme prévue pour cette année, Disney+.

Brexit: fin du game pour les studios britanniques ?

La signification des codes d’erreur Netflix

Voir 10 autres images

La signification des codes d’erreur Netflix

Hop là! Un message d’erreur Netflix peut avoir plusieurs causes différentes. Dans cet article, nous vous dévoilons ce que signifient les codes d’erreur les plus répandus.

Photo: dj

Code d’erreur M7121-1101: il s’agit d’un problème avec la connexion internet de Netflix. En règle générale, il s’agit de la connexion de l’utilisateur qui est en défaut. Les causes peuvent ici être multiples: problème de Wi-Fi ou de fournisseur internet.

Photo: iStock

Code d’erreur NW-2-5: ce code fait également référence à des problèmes de réseau. Dans ce cas, il apparaît lors de l’utilisation de Netflix via une set-top box ou une console de jeux. Ici, le programme de diagnostic intégré de l’appareil sera mis à contribution pour détecter le problème.

Photo: iStock

Code d’erreur M7121-1331: ce code fait référence au navigateur utilisé. Il est probablement trop vieux et Netflix ne le prend pas en charge. Les extensions de navigateur peuvent également être à l’origine de ce code. Par exemple, si vous avez activé une extension relative au téléchargement de vidéos, Netflix ne fonctionnera pas. Dans ce cas-ci, il faut désactiver toutes les extensions l’une après l’autre, afin de voir si le problème disparaît.

Photo: Keystone

Code d’erreur UI-800-3 (207006): en règle générale, ce code survient dans le cas de l’utilisation d’une Smart TV. Ce code fait référence à des problèmes d’administration des droits ou de protection contre la copie. Dans ce cas de figure, la seule solution est de mettre à jour le logiciel du fabricant de la TV. Toutefois, il faut tout d’abord déterminer si cette mise à jour est disponible pour votre appareil.

Photo: iStock

Code d’erreur M7121-5006: votre mot de passe Netflix a été partagé avec trop de personnes? Si c’est le cas, ce code apparaîtra. Il signifie que trop d’individus utilisent le même compte simultanément. Selon le type d’abonnement, Netflix autorise un ou deux utilisateurs simultanés. Solution: changer le code et débusquer le parasite.

Photo: iStock

Code d’erreur U7111-5033: celui-ci apparaît lorsqu’un utilisateur essaye de visionner un contenu inapproprié pour les enfants alors que le contrôle parental a été activé. Pour régler le problème, il suffit de se rendre dans les paramètres Netflix et de désactiver le contrôle parental.

Photo: iStock

Code d’erreur 10013: dans ce cas-ci, Netflix estime que vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN). Netflix bloque les VPN, car il ne possède certains droits que pour des pays spécifiques et que le géobloquage peut-être contourné à l’aide d’un VPN. En outre, les VPN légitimes, comme celui de votre employeur, doivent également être désactivés pour utiliser Netflix.

Photo: iStock

Code d’erreur 22004: ce code indique que le titre désiré n’est pas disponible dans votre pays actuel. Ce message d’erreur peut apparaître lors d’un voyage au cours duquel vous tentez de finir un film commencé à la maison, mais que Netflix ne possède pas les droits du contenu dans le pays où vous séjournez.

Photo: iStock

Code d’erreur S7111-1101: ce code signale qu’il existe un problème avec les cookies enregistrés par Netflix. Rendez-vous dans netflix.com/clearcookies pour effacer les cookies, puis reconnectez-vous à Netflix.

Photo: iStock