Trasporti Tilo: viaggiatori più soddisfatti

Il tasso di apprezzamento degli utilizzatori dei treni TILO negli ultimi due anni è aumentato.

Otto viaggiatori su dieci si dicono soddisfatti o molto soddisfatti dei servizi dell'azienda. Il 65% inoltre afferma di sentirsi sicuro a bordo, nonostante il Covid-19. La valutazione è emersa tramite un sondaggio che lo scorso ottobre ha coinvolto 2'400 fruitori del servizio di trasporto regionale Ticino-Lombardia.

Particolarmente apprezzati: sicurezza, informazioni sulle fermate, puntualità, frequenza e coincidenze. Da migliorare invece: prezzi, disponibilità di posti a sedere, numero dei collegamenti e comunicazione (ritardi e disponibilità servizi sostitutivi).