Dall'app al sito Problemi a diversi sistemi informatici delle FFS

ev, ats

8.11.2022 - 17:51

Le FFS hanno dovuto far fronte oggi a diversi problemi ai loro sistemi informatici (foto d'archivio).
Le FFS hanno dovuto far fronte oggi a diversi problemi ai loro sistemi informatici (foto d'archivio).
KEYSTONE

Le FFS hanno dovuto far fronte oggi, martedì, a diversi problemi ai loro sistemi informatici. Il sito web non era temporaneamente disponibile. La vendita di biglietti sull'App mobile non era possibile o lo era solo in maniera limitata. Il personale vendeva i biglietti sul treno.

ev, ats

8.11.2022 - 17:51

Il problema al sito web è stato risolto dalle ferrovie intorno alle 14.00, mentre l'intoppo all'applicazione mobile persisteva ancora ne nel tardo pomeriggio.

Secondo le FFS, i problemi informatici hanno riguardato anche le informazioni ai clienti nelle stazioni. Gli annunci non erano possibili ovunque. Sui binari, i pannelli informativi a volte non mostravano le partenze successive o le mostravano con un certo ritardo.

L'interruzione del servizio informatico potrebbe causare ritardi nella programmazione dei treni e del personale, hanno comunicato le FFS. Queste ultime hanno assicurato che i loro esperti lavorano a pieno ritmo per rimediare alla situazione. Durante la panne, i distributori automatici di biglietti hanno continuato a funzionare correttamente.

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