Uomo sulla gru a Oerlikon L'esperto: «Si è trattato di un serio grido di aiuto»
Dopo dodici ore di ansia, l'uomo che ieri sera si era arrampicato su una gru nei pressi della stazione di Zurigo-Oerlikon e ha dato fuoco alla cabina, martedì mattina si è arreso. Come è riuscita la Polizia a convincerlo e dove si nascondono i pericoli di tali conversazioni?
Un uomo si è trincerato per oltre dodici ore su una gru non lontano dalla stazione di Zurigo-Oerlikon. Dopo aver appiccato diversi incendi e costretto allo stop le varie operazioni ferroviarie, nella tarda mattinata di martedì l'uomo è stato convinto a scendere.
Ma come ci è riuscita la Polizia e a cosa bisogna prestare attenzione quando si entra in contatto con queste persone? Lo psicoterapeuta Felix Hof riferisce a blue News che si tratta di una situazione molto impegnativa: «Perché non sai nulla delle motivazioni e della salute mentale di chi ti trovi davanti».
È importante procedere con molta delicatezza e cautela nello scambio diretto per poter conoscere la visione del mondo e le varie esperienze della persona: «Devi scoprire cosa vuole. Solo allora puoi tentare di convincerla a prendere decisioni diverse».
È necessario anche procedere molto lentamente per non sopraffare le emozioni: «Se è sotto stress, potrebbe anche reagire frettolosamente», dice infatti Hof.
«Devi scoprire cosa vuole. Solo allora puoi tentare di convincerla a prendere decisioni diverse»
Ciò che ha reso più difficile il lavoro degli agenti in questa occasione è stata la posizione in alto sopra i tetti di Zurigo. Condurre tali conversazioni in luoghi così esposti e pericolosi è «la più alta arte di negoziazione», come dice Hof.
Mostrati diversi comportamenti
Una chiara valutazione di ciò che l'uomo voleva mettere in atto con la sua azione è stato difficile, perché ha mostrato comportamenti diversi, spiega ancora Hof. «Con l'incendio doloso e il buttare giù le cose, l'uomo stava certamente cercando molta attenzione, che alla fine ha ricevuto».
«Questa azione è un serio grido di aiuto. L'uomo di certo non dovrà essere lasciato solo nel prossimo futuro», conclude Hof.