Coop et Migros s’exprimentDes rustres au self-scanning et des employés en détresse?
tsch
16.10.2018
La numérisation dans le commerce de détail devient un problème pour les collaborateurs selon une étude syndicale. Migros et Coop rejettent la critique générale.
Keystone
Clients agressifs et stress permanent: le personnel du commerce de détail souffre-t-il du self-checkout et de la numérisation? Coop et Migros répondent à une étude qui traite du sujet.
Une étude du syndicat Unia n'a pas épargné le commerce de détail: les collaborateurs souffriraient énormément de la numérisation de la branche. Lors des entretiens, les employés se plaignent en particulier des caisses en self-scanning nouvellement introduites.
Le problème: l'étude n'est pas représentative - et donc attaquable. Dans le cadre de la mini-étude menée par le Centre d'études sur le genre de l'Université de Berne, seuls des entretiens avec dix collaborateurs anonymes ont été réalisés, comme l'indique le «Tagesanzeiger».
L’opinion des quelques personnes qui ont critiqué les abus ne peut pas être généralisée à l'ensemble du personnel, ripostent désormais les cibles des critiques: Migros et Coop considèrent les résultats de l'étude comme peu fiables et rejettent fermement les accusations.
Des jobs infernaux? Le commerce de détail contredit
Dans le «Aargauer Zeitung», Alena Kress, la porte-parole de Coop, réfute le fait que le personnel n’a pas le droit de s’asseoir ou qu'il soit interdit de boire pendant le service.
De même, le fait que les clients se comporteraient mal dans les zones de self-scanning n'aurait pas été remarqué jusqu'à présent dans ses propres filiales. Néanmoins, Coop veut «analyser attentivement l'étude et en discuter avec Unia», assure l'entreprise.
Migros s'engage également à répondre aux abus lorsque «des mesures s'imposent». Patrick Stöpper, porte-parole médias, souligne dans le «Aargauer Zeitung»: «Migros prend très au sérieux sa responsabilité en tant qu'employeur et donc la protection de ses collaborateurs.»
Travailler au paradis: un couple de blogueurs britanniques vit son rêve
L’inauguration des nouveaux tracés d’escalade du barrage réservoir de Sambuco, près de Fusio, au bout du Val Lavizzara, prend de la hauteur. Quatre tracés d’escalade sportive sont désormais à disposition.
Photo: Keystone
Ce veau n’a pas vraiment envie de participer activement à la traditionnelle foire au bétail de Schwellbrunn.
Photo: Keystone
A Saint-Maurice (canton du Valais), dans le cadre de travaux de construction, des archéologues ont mis au jour un cimetière datant du Moyen Âge central dans lequel jusqu’à 250 personnes ont été enterrées.
Photo: Keystone
Une femme observe de près les masses de glace du glacier d’Aletsch, près de Märjela. Le glacier le plus imposant des Alpes est classé au patrimoine mondial de l’UNESCO – mais peut-être plus pour longtemps. A la fin du siècle, il ne devrait rester que quelques résidus de glace du glacier de plus de 80 km² en raison du réchauffement de la planète, d’après une simulation récemment effectuée par des scientifiques de l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich (ETH Zürich).
Photo: Keystone
Seuls les professionnels sauront probablement si ces bovins tirent leur épingle du jeu à la foire au bétail de Schwytz.
Photo: Keystone
Sur la route cantonale T332 près de Hemishofen, un forain a perdu le contrôle de son train routier. Une installation sanitaire qui faisait partie du convoi a heurté un poteau de signalisation. La structure a été arrachée lors de la collision et s’est effondrée sur la chaussée. Aucun blessé n’est à déplorer.
Photo: Handout Schaffhauser Polizei
Demande humoristique: des écriteaux posés devant des tasses sur la place de la gare de Berne montrent ce que souhaite une mendiante canadienne: des nouvelles chaussettes, une Ferrari et de la nourriture.
Photo: Keystone/dpa
Sur l’autoroute A7 près de Frauenfeld, une automobiliste de 26 ans est entrée en collision avec une remorque de signalisation. Blessée, elle a dû être transportée à l’hôpital en ambulance. La police cantonale de Thurgovie est à la recherche de témoins.
Photo: Kapo TG
Vue détaillée du postérieur de Maxi, un éléphant d’Asie du zoo de Zurich. L’animal célèbre ces jours-ci son 50e anniversaire – la date exacte n’est pas connue –, ce qui en fait le plus ancien «employé» du zoo.
Photo: Keystone
Le soleil des soirs d’automne rayonne sur de l’herbe à coton à Vals (Grisons).
Photo: Keystone
Un homme prend le soleil sur un immense land art de l'artiste franco-suisse Saype dans le parc de la Grange à Genève. Cette peinture biodégradable de 165 mètres de long sur 30 mètres de large, faite de pigments de charbon de bois, de craie, d'eau et de protéines de lait, a été réalisée sur une surface totale de 5'000 mètres carrés. L'installation artistique fait partie du projet «Beyond Walls» et vise à promouvoir les valeurs humaines telles que l'unité, la convivialité et l'ouverture sur le monde.
Photo: Keystone
Un vététiste profite de la vue sur la vallée du Rhin.
Photo: Keystone
Hans Stöckli (à droite), Conseiller aux Etats PS du canton de Berne et président de la Conférence nationale suisse des ligues de la santé (GELIKO), marque les esprits en déposant l’initiative «Oui à la protection des enfants et des jeunes contre la publicité pour le tabac» en compagnie d’autres initiateurs à Berne.
Photo: Keystone
L’ourse brune Björk inverse les rôles et examine les attractions humaines dans le parc aux ours de Berne.
Photo: Keystone
Mardi, l'eau de la Limmat a viré au vert fluo, après une action de militants écologistes.
Photo: Keystone
Cet automobiliste de 40 ans a tourné trop tôt: il a quitté la route et s’est retrouvé sur la voie de tramway à Bâle. La course du véhicule a été arrêtée au bout d’environ 70 mètres par un bloc de béton, a rapporté la police cantonale de Bâle-Ville. L’automobiliste, dont le taux l’alcoolémie a ensuite été mesuré à 0,78 mg d’alcool par litre d’air expiré, s’est vu retirer son permis de conduire sur place par la police.
Photo: Kapo BS
A la Gelmerhütte dans la région du Grimsel, la vue sur les étoiles est particulièrement dégagée durant la nuit.
Photo: Keystone
Un avion F/A-18 sort de son hangar lors d’une démonstration de décollage en alerte à l’occasion d’un événement informatif consacré au service de police aérienne à Payerne. Comme l’a affirmé le DDPS, la police aérienne suisse sera prête à être déployée en continu partir de fin 2020.
Photo: Keystone
Fritz Zurbrügg, vice-président de la Banque nationale suisse (à gauche), semble lui aussi étudier les caractéristiques de sécurité du nouveau billet de 100 francs en compagnie de Thomas Jordan, président de la BNS, à l’occasion de la présentation conjointe du billet à Berne.
Photo: Keystone
Sur l’autoroute A2 en direction du nord, un chauffeur de semi-remorque a terminé sa course par-dessus la glissière centrale de sécurité à hauteur de Rothenburg. La police estime que le véhicule a rencontré une défaillance technique. Aucun blessé n’est à déplorer.
La délégation suisse, emmenée par ses porte-drapeaux Nina Christen et Nino Schurter, a fait son apparition sur le devant de la Seine à 21h38 lors de la cérémonie d'ouverture des JO de Paris. Elle occupait seule une embarcation. 29 athlètes helvétiques ont choisi de participer à ce superbe défilé, qui a démarré pour eux avant 21h. Non loin de là, dans la Maison suisse à Paris, des centaines d'invités ont suivit la cérémonie sur des écrans géants.
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