Pannes générales des numéros d'urgence

ats

9.7.2021 - 00:41

Une panne survenue jeudi vers 23h45 affectait toujours les numéros d'urgence vendredi matin. Elle concerne les numéros 112, 117, 118 et 144 et est liée à un problème sur le réseau téléphonique de Swisscom.

Les numéros d'urgence sont inatteignables en raison d'une panne (image d'illustration).
ATS

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9.7.2021 - 00:41

Les services de secours peuvent toujours être atteints par le biais de numéros alternatifs. Ils peuvent être trouvés sur le site internet d'Altert Swiss ou, dans certains cas, sur les comptes Twitter des différentes polices cantonales.

Dans un communiqué diffusé vendredi matin, la police cantonale fribourgeoise recommande d'établir les toutes les communications par le biais des téléphones mobiles, la panne affectant le réseau fixe.

Sur son site interset Swisscom explique que les appels sont établis puis interrompus après quelques secondes. Le problème concerne les lignes fixes, les numéros commerciaux et les numéros d'urgence mais pas le réseau mobile.

Selon l'opérateur, «la cause a pu être réduite à un dysfonctionnement au niveau du réseau d'un centre de données de la plateforme Business VoIP». Des travaux sont en cours pour rétablir la situation. La durée de la perturbation n'est pas encore connue.

www.alert.swiss/fr/home.html

ats