Wer ab Zürich fliegt, sollte drei Stunden davor am Flughafen sein

Ein technisches Problem hat am Freitag zu Wartezeiten beim Check-in am Flughafen Zürich geführt. Mittlerweile ist die Störung behoben, Reisende sollten aber unabhängig davon mehr Zeit als sonst einplanen. 

Neuer Ärger für Flugpassagier*innen: Das System Altea, das weltweit zur Abwicklung von Flugabfertigungen genutzt wird, ist am Freitag ausgefallen. Auch am Flughafen Zürich konnte das Check-in daher nur manuell durchgeführt werden, wie Swiss-Sprecherin Karin Montani auf Anfrage von blue News bestätigt.

Mittlerweile gibt es Entwarnung: «Die Störung konnte um 11:30 Uhr wieder behoben werden, seither sind keine grösseren Probleme beim Check-in mehr zu erwarten», sagt Montani.

Annullierung, Panne, VerspätungDas sind deine Rechte im Flug-Chaos

Die Empfehlung, vor dem Abflug mehr Zeit einzurechnen, gelte aber weiterhin: «Dies aufgrund des hohen Passagieraufkommens in der Hauptreisezeit und der weltweit angespannten Ressourcen im Flugverkehr.»›

Eine Panne folgt auf die nächste

Es war nicht die erste IT-Störung in jüngster Zeit, die Flugreisende auf die Geduldsprobe stellte. Eine Softwarepanne hatte am Mittwochmorgen den Flugverkehr über Deutschland stark eingeschränkt.

Erst Mitte Juni hatte eine IT-Störung bei der Flugsicherung Skyguide den Flugverkehr in der Schweiz lahmgelegt. Tausende Passagier*innen waren damals betroffen.

Passagierin am Flughafen Zürich: «Ich habe beide Flüge schon verpasst»

Wegen einer Softwarepanne bei der Flugsicherung Skyguide konnte am Flughafen Zürich am Mittwoch während Stunden kein Flugzeug starten. Wie gehen Passagier*innen damit um? blue News hat sich umgehört.

15.06.2022