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Vor Verkauf So löschen Sie die Daten auf dem alten Smartphone
Das alte Smartphone sollten Sie erst verkaufen oder entsorgen, wenn Sie alle Daten gelöscht haben. Diese Tipps zeigen Ihnen, wie Sie persönliche Informationen auf iPhones und Android-Geräten vollständig entfernen.
Sie haben ein neues Smartphone und möchten das alte Gerät verschenken, verkaufen oder spenden? Dann ist es wichtig, dass Sie sämtliche Daten auf dem Gerät löschen, also das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Im Fachjargon nennt sich das «Factory Reset».
Bevor Sie jedoch unwiderruflich alle Fotos, Dokumente, gespeicherte Passwörter, Mails und SMS beseitigen, sollten Sie die Daten in der Cloud oder auf dem Computer sichern, um sie später auf das neue Smartphone laden zu können.
Löschvorgang bei einem iPhone
Gerät zurücksetzen
- Melden Sie sich zuerst auf dem Gerät bei den Konten von iCloud, iTunes und dem App Store ab. Unter «Einstellungen» -> «Ihr Name» erscheinen die betreffenden Konten. Scrollen Sie nach unten zu Abmelden, geben Sie den Geräte-PIN ein und tippen Sie auf Deaktivieren. Nur falls Sie künftig kein iPhone mehr nutzen, melden Sie sich zusätzlich auch bei iMessage ab.
- Unter «Einstellungen» -> «Allgemein» -> «Zurücksetzen» -> «Alle Inhalte & Einstellungen löschen» lässt sich das Gerät auf die Werkeinstellungen zurücksetzen. Um den Vorgang zu starten, benötigen Sie den Geräte-PIN.
Optional: Gerät via Computer zurücksetzen
- Melden Sie sich zuerst auf dem iPhone bei den Konten von iCloud, iTunes und App Store ab. Unter Einstellungen/Ihr Name erscheinen die betreffenden Konten. Scrollen Sie nach unten zu Abmelden, geben Sie den Geräte-PIN ein und tippen Sie auf Deaktivieren. Nur falls Sie künftig kein iOS-Gerät mehr nutzen, melden Sie sich zusätzlich auch bei iMessage ab.
- Verbinden Sie das iPhone (oder iPad) per Kabel mit dem Computer und starten Sie iTunes auf dem Rechner.
- Wählen Sie in der Liste das entsprechende Gerät aus und klicken Sie auf Wiederherstellen. Nach einer Bestätigung wird der Löschvorgang ausgeführt.
Falls das Gerät vom Computer nicht erkannt wird:
- Erzwingen Sie auf dem iOS-Gerät einen Neustart, indem Sie den Einschaltknopf lange gedrückt halten.
- Danach kann mit Druck auf die Lautstärke-Tasten (Tastenkombination je nach iPhone-Modell unterschiedlich) die Ansicht «Mit iTunes verbinden» aktiviert werden.
- Wählen Sie im Fenster auf dem Computerbildschirm «Aktualisieren». Danach wird der Löschvorgang ausgeführt.
Löschvorgang bei einem Android-Smartphone
Gerät zurücksetzen
- Melden Sie sich auf dem Gerät von allen verbundenen Konten ab, also von Google und von den Diensten des Geräteherstellers, allenfalls auch von anderen Konten wie jenen von sozialen Netzwerken. Gehen Sie dazu unter «Einstellungen» auf «Nutzer» -> «Konten». Dort lassen sich die entsprechenden Konten entfernen.
- Optional: Seit Android 6 («Marshmallow») ist wie bei iOS-Geräten eine standardmässige Verschlüsselung der Daten vorhanden. Für ältere Geräte empfiehlt es sich, die Daten vor dem Löschen ebenfalls zu verschlüsseln. Das lässt sich unter «Einstellungen» -> «Sicherheit» -> «Telefon verschlüsseln» erledigen. Alternativ dazu gibt es im Play Store diverse Shredder-Apps, die sämtliche Daten auf dem Gerät verschlüsseln.
- Unter «Einstellungen» -> «System» -> «Zurücksetzen» können Sie danach unter Alles Löschen sämtliche Daten vom Gerät entfernen respektive das Gerät auf die Werkeinstellungen zurücksetzen (die einzelnen Schritte und Menu-Bezeichnungen können sich je nach Gerätehersteller unterscheiden).
- Bei Geräten, die Daten nicht nur im Gerätespeicher ablegen, sondern auf einer zusätzlichen Speicherkarte, muss diese vor dem Weggeben unbedingt aus dem Gerät entfernt werden. Möchten Sie die Karte drin lassen, formatieren Sie sie unter «Einstellungen» -> «Speicher» -> «SD-Karte oder externer Speicher» (der Pfad und die Bezeichnungen können sich je nach Gerätetyp unterscheiden).
Den gesamten Speicher überschreiben: Insbesondere bei älteren Android-Geräten ist es empfehlenswert, nach dem Löschvorgang den gesamten Speicher mit neuen, zufälligen Daten zu überschreiben. Dies geht am einfachsten, indem man das Gerät nach dem Löschvorgang wieder startet, die Video-Kamera aktiviert, die Kameralinse abdeckt und so lange filmt, bis der gesamte Speicher voll ist. Danach nimmt man einen weiteren Löschvorgang wie oben beschrieben vor (auf Werkeinstellungen zurücksetzen).
Optional: Android-Smartphone am Computer löschen
Je nach Hersteller werden PC-Programme angeboten, mit denen Sie das Smartphone via Computer löschen können. Schliessen Sie das Smartphone per USB-Kabel an den PC an und befolgen Sie die entsprechenden Schritte zum Löschen oder Zurücksetzen des Smartphones.
Wenn das Gerät defekt ist
Ist der Bildschirm defekt, können Sie sich nicht mehr am Smartphone von den Konten abmelden und die Daten löschen. Nutzen Sie in diesem Fall die Option «Aus der Ferne löschen» (siehe Beschreibung unten).
Löschen, wenn das Gerät nicht mehr vorhanden ist
Falls Sie das Gerät bereits weggegeben oder verloren haben, können Sie unter Umständen noch immer die darauf befindlichen Daten löschen.
- Bei iOS-Geräten können Sie, falls iCloud aktiviert ist, mit der Funktion «Mein iPhone suchen» das Gerät aus der Ferne löschen. Wählen Sie dort die Funktion «Vom Account entfernen». Falls diese Funktion nicht ausgeführt werden kann, ist es ratsam, das Passwort der Apple-ID zu wechseln. Falls Apple Pay aktiviert war: Deaktivieren Sie das entsprechende Gerät via iCloud-Webseite aus der Liste der Geräte, die für Apple Pay verwendet werden dürfen.
- Bei Android-Geräten können Sie ebenfalls eine Fernlöschung durchführen, sofern das Gerät mit dem Internet verbunden und für den Dienst «Mein Gerät finden» angemeldet ist. Gehen Sie dazu auf dem Computer auf ihr persönliches Google-Konto und wählen Sie das entsprechende Gerät aus der Liste aus. Diese lässt sich nun sperren oder löschen.
Von 1 bis XS: Die Geschichte des iPhones
Am 9. Januar 2007 fing alles an. Damals stellte Apple-Gründer und -CEO Steve Jobs das iPhone vor, das am 29. Juni jenen Jahres in USA seinen Verkaufsstart hatte. Der riesige Touchscreen und die Internet-Browsing-Fähigkeiten waren damals wirklich revolutionär. In der Schweiz war das allererste iPhone aber nie offiziell erhältlich.
Bild: Keystone
Am 11. Juli 2008 ging das iPhone 3G in die Läden, diesmal auch in der Schweiz. Wie der Name schon sagt, war dessen Haupt-Neuerung die Unterstützung des damals schnellen 3G oder UMTS-Mobilfunkstandards. Zudem wurde der Metall-Look des Original iPhones durch ein Plastikgehäuse ersetzt.
Bild: Keystone
Mit dem iPhone 3GS (Verkaufsstart: 19. Juni 2009) startete Apple seine bis zum iPhone 7 andauernde Tradition, nur alle zwei Jahre das Design des iPhones grundlegend zu ändern. Das iPhone 3GS war demnach äusserlich identisch zu seinem unmittelbaren Vorgänger und punktete stattdessen mit besserem Prozessor und Kamera.
Bild: Keystone
Im April 2010 bekam der Geheimhaltungsmythos von Apple eine kräftige Delle. Die Technologie-Seite «Gizmodo» bekam einen Prototyp des iPhone 4 in die Hände und veröffentlichte Bilder des Geräts das, wie sich später herausstellte, identisch mit dem finalen Produkt war. Steve Jobs war ausser sich vor Wut und versuchte vergeblich, die Gizmodo-Journalisten strafrechtlich zu belangen.
Bild: Gizmodo
Offiziell vorgestellt wurde das iPhone 4 dann am 7. Juni 2010 und war ab dem 30. Juli selben Jahres in der Schweiz erhältlich. Es hatte einen komplett neuen Rahmen aus Edelstahl, verziert mit Glas. Der Bildschirm wurde als «Retina-Display» beworben, da die Auflösung so hoch sei, dass Pixel fürs menschliche Auge nicht ersichtlich seien.
Bild: Keystone
Berichte über Empfangsprobleme des iPhone 4 beim Halten in der Hand zwangen Apple aber wenige Wochen nach der Lancierung zu einem ungewöhnlichen öffentlichen Statement, bei dem Jobs sein Produkt vehement verteidigte. Als Konsequenz aus «Antennagate» wurde allerdings allen iPhone 4-Besitzern eine kostenlose Hülle angeboten.
Bild: Keystone
Das iPhone 4S wurde am 4. Oktober 2011 vom neuen Chef Tim Cook vorgestellt, der einige Monate zuvor die Konzernführung vom schwerkranken Jobs übernommen hatte. Es behielt das Design des iPhone 4 bei und konzentrierte sich auf Verbesserung im Inneren, wie einen schnelleren Prozessor und eine Full HD-Videokamera. Erstmals war auch die persönliche Assistentin Siri verfügbar.
Bild: Keystone
Nur einen Tag nach der Lancierung des iPhone 4S starb Steve Jobs am 5. Oktober 2011 im Alter von 56 Jahren an den Folgen seiner langjährigen Krebserkrankung.
Bild: Keystone
Mit dem iPhone 5 veränderte Apple erstmals die Display-Grösse, dadurch wurde das Smartphone rund einen Zentimeter höher als seine Vorgänger. Ausserdem wurde der lange Jahre von Apple genutzte Dock-Connector durch den neueren, dünneren Lightning-Anschluss ersetzt und das iPhone unterstützte erstmals LTE. Es wurde am 12. September 2012 präsentiert und war ab 29. September in der Schweiz erhältlich
Bild: Keystone
Das iPhone 5s, lanciert am 10. September 2013 und ab 25. Oktober 2013 in der Schweiz erhältlich, war wieder ein inkrementelles Update. Grösste Neuerung war der Fingerabdrucksensor «TouchID», der in die Home-Taste eingebaut wurde.
Bild: Keystone
Gleichzeitig mit dem iPhone 5s versuchte sich Apple auch einem günstigeren Modell, dem iPhone 5C. Es war technisch identisch mit dem iPhone 5, kam allerdings mit verschiedenen, bunten Plastikgehäusen. Das Modell war nicht wirklich ein Erfolg.
Bild: Keystone
Mit dem iPhone 6 vergrösserte Apple sein Smartphone erneut. Es hatte eine Grösse von 4,7 Zoll und wurde am 9. September 2014 vorgestellt. Erhältlich war es in der Schweiz ab 26. September 2014 erhältlich. Zusammen mit dem iPhone 6 kam auch das iPhone 6 Plus auf den Markt, Apples erster Schritt in den Phablet-Markt. Das 6 Plus hatte eine Grösse von 5,5 Zoll.
Bild: Getty Images
Das iPhone 6 kämpfte allerdings schon bald nach Marktstart mit neuen Problemen. Einige Modelle des Smartphones verbiegten sich merklich, wenn sie in der Hosentasche getragen wurden. Als «Bendgate» wurde das Problem bekannt. Apple löste das Problem in späteren Modellen mit einem rigideren Material und leicht verändertem Aufbau.
Bild: Keystone
Am 9. September 2015 wurden iPhone 6s und 6s Plus lanciert. Grösste Neuerungen bei den beiden Smartphones war die Einführung von 3D Touch, bei dem der Bildschirm haptisches Feedback gibt.
Bild: Getty Images
Mit dem iPhone SE, lanciert am 21. März 2016, verfügbar ab 31. März, wurde es bei Apple wieder kleiner. Das Modell hat die Grösse des iPhone 5, dabei aber fast alle Technik des iPhone 6s im Inneren.
Bild: Keystone
Phone 7 und 7 Plus wurden am 7. September 2016 vorgestellt und waren ab 16. September erhältlich. Das grössere Plus-Modell wurde mit zwei Kamera-Linsen ausgestattet. Die offensichtlichste Änderung war aber die Entfernung des Kopfhöreranschluss, die viele Nutzer zur Verwendung eines Adapters zwingt.
Bild: Getty Images
Zu seinem zehnjährigen Jubiläum erhielt das iPhone sein bisher deutlichstes Neudesign. Das iPhone X, das am 12. September 2017 vorgestellt wurde und ab 3. November 2017 erhältlich war, verfügte als Novum über einen fast randlosen Bildschirm. Auf der Vorderseite wurden Sensoren für «Face ID» verbaut, mit dem man das iPhone per Gesichtserkennung entsperren kann.
Bild: Keystone
Parallel dazu wurde als günstigeres Modell das iPhone 8 lanciert. Dieses behielt die erstmal beim iPhone 6 vorgestellte Form weitgehend bei. Das gleiche Prinzip gab es beim iPhone 8 Plus.
Bild: Keystone
Im September 2018 kamen dann drei neue iPhones. Der direkte Nachfolge des iPhone X, das iPhone XS (links), sowie Apples bisher grösstess Smartphone, das iPhone XS Max mit 6,5 Zoll grossem Display.
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Ausserdem wurde mit dem 6,1 Zoll grossem iPhone XR noch ein günstigeres Gerät mit LCD-Bildschirm statt des OLED-Screens bei XS und XS Max lanciert.
Bild: Getty Images
