Erstberatung ohne Ärzte: So sparen Kassen bei der Telemedizin

19.11.2019 - 16:15, tafi

Die meisten Mediziner arbeiten im Homeoffice von Deutschland oder Spanien aus.
Symbolbild: Getty

Mit dem Telemedizin-Modell können Patienten und Patientinnen bei der Krankenversicherung Prämien sparen. Doch sie werden nicht immer von Ärzten beraten.

Die Rechnung geht rein finanziell für alle Seiten auf: Mit dem Telemedizin-Modell sparen die Kassen Kosten und die Versicherten Beiträge. Die Idee dahinter: Wer krank ist, soll nicht gleich zum Arzt gehen, sondern sich am Telefon beraten lassen. Die Erstberatung wird jedoch nicht immer von Ärzten vorgenommen, wie SRF berichtet.

Dem SRF zufolge wird der Schweizer Markt von den zwei grossen Telemedizin-Anbietern Medgate und Medi24 dominiert. Bei Medi24 arbeiten neben rund 20 Ärztinnen und Ärzten auch knapp 100 Pflegefachpersonen. Sie sind es, die die Erstberatung übernehmen und entscheiden, wie die Anrufenden weiterbehandelt werden. Ein spezieller Computerfragebogen dient laut SRF als Grundlage für die Entscheidungen.



Das Unternehmen mit Sitz und Callcenter in Bern hält durch die niedrigeren Lohnkosten der Pflegefachkräfte die Beratungskosten gering, heisst es bei SRF. Zudem könnten neun von zehn Fällen ohne ärztliche Konsultation gelöst werden.

Die Lohnkosten spielen auch bei Medgate eine Rolle. Um Kosten zu sparen, arbeiten laut SRF etwa 70 Prozent der rund 100 angestellten Ärztinnen und Ärzte vom Ausland aus – zum dort üblichen Lohn. Die Mediziner hätten aber immer eine Schweizer Zulassung und werden in der Schweiz geschult, um das hiesige Gesundheitssystem zu kennen.



Die meisten Mediziner arbeiten im Homeoffice von Deutschland oder Spanien aus, zwei Ärzte in Australien würden durch die Zeitverschiebung die Nachtschicht abdecken. Wer also nachts seinen Tele-Doktor anruft, könnte am anderen Teil der Welt landen.

Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer

Mit einem Doktor kann man bald auch per Smartphone in Kontakt treten.
Möglich macht das eine neue App von eedoctors.
Ab dem 8. Mai können sich Schweizer Patienten von überall aus in ein «virtuelles Sprechzimmer» einloggen, in welchem ein Arzt erreichbar ist.
Videokonsultationen, wie die App sie ermöglicht, erlauben eine optische Beurteilung von Oberflächenveränderungen oder Belastungstests, wie sie am Telefon oder per E-Mail nicht oder nur erschwert durchgeführt werden können.
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Die App berechnet detailliert, welches Essen wie viele Kalorien enthält und welche Aktivität wie viele von ihnen wieder verbrennt.<br/>Bild: MyFitnessPal</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/9433e13e-0bdf-49e0-8e5b-3b13371e4ed8.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>Über drei Millionen Lebensmittel sind in der Datenbank der kostenlosen App für iOS und Android enthalten.<br/>Bild: MyFitnessPal</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/5b62cd99-7ee4-44b6-afe9-ac3345108f07.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>Jawbone ist vor allem für seine Fitnessarmbänder bekannt. Doch die neuste App «Up» funktioniert auch ohne solche. Stattdessen nutzt sie die Sensoren im iPhone...<br/>Bild: Jawbone</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/54fffe03-c99d-4751-bc31-28cb28f5a9cb.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>...oder in einer Android Gear-Smartwatch. «Up» gibt es kostenlos für iOS und Android.<br/>Bild: Jawbone</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/284a6e35-f87d-412c-a619-50fcfcc6fea6.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>«Motion X 24/7» analysiert Ihren Schlaf und weckt Sie zum idealen Zeitpunkt. Die App kostet einen Franken.<br/>Bild: Motion X</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/6b50ff74-41df-4a6c-b54d-7959cbf4b0a8.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>Auf Android-Geräten kann diese Aufgabe «Sleep Cycle alarm clock». Auch diese App kostet einen Franken.<br/>Bild: Northcube</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/4994d282-f152-43b2-a5fb-677d4c7337d7.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>Healthkit kann messen, wie viel Vitamin K man zu sich genommen hat oder wie hoch der Blutalkohlwert ist. Doch die weiblichen User interessieren noch ganz andere Analysen.<br/>Bild: Clue</p>" } , { "src": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=1024&auto=format", "srcset": "https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=1024&auto=format 1024w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=750&auto=format 750w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=620&auto=format 620w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=450&auto=format 450w,https://production-livingdocs-bluewin-ch.imgix.net/2018/2/14/f131c1be-b83f-4302-96bb-a65b4b52900c.jpeg?w=320&auto=format 320w", "sizes": "90vw", "subHtml": "<h1>Das erste Schweizer Online-Sprechzimmer</h1><p>Die App «Clue» ist speziell für Frauen gemacht: Sie erfasst detailliert den Menstruationszkylus. «Clue» gibt es kostenlos für iOS und Android.<br/>Bild: Clue</p>" } ]
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