Sprechstunde GartenpartySprechstunde Gartenparty: Wenn der berufliche Rat auch privat gefragt ist
Verena Wolff, dpa
29.3.2018
Ärzte, Anwälte und Handwerker kennen das Problem nur zu gut: Freunde und Bekannte brauchen nur mal eben schnell einen Rat. Oder ein Werkzeug. Oder Hilfe. Ohne Rechnung natürlich. Wie weist man sie in die Schranken, ohne die Freundschaft zu gefährden?
Wenn Nora Meyer bei einem Familienfest ist, dauert es nicht lange, bis ihr eine Tante ein Körperteil entgegenstreckt. Könnte sie die Muttermale vielleicht mal kurz genauer unter die Lupe nehmen? Schliesslich sei sie ja Ärztin. «Ja», sagt die 43-Jährige dann, «ich bin aber Kinderärztin.» Dermatologie ist ihr als Fachgebiet so fremd wie einem Automechaniker ein Uhrwerk. Die Tante aber interessiert das nicht. Arzt ist schliesslich Arzt.
Das Problem hat Meyer nicht nur mit ihrer Tante. Auch Freunde fragen gerne mal, wenn sie ein Leiden haben. Und wenn mit den Kindern etwas ist. «Im Kindergarten und in der Schule gibt es eigentlich immer Fragen, ob nach dem hartnäckigen Husten oder dem Bauchweh.» Als Ärztin ist sie dabei in einem Zwiespalt: Nach dem Hippokratischen Eid muss sie in akuten Situationen helfen. «Wenn Husten und Schnupfen in der Erkältungszeit allerdings schon seit Tagen anhalten, bitte ich die Eltern, in die Praxis zu kommen.» Der Trick: «Ich sage, wir versuchen sie einzuschieben – das besänftigt sie meist.»
Oft müssen sich Experten im Privatleben solcher Kniffe bedienen. Denn die Reaktionen darauf, wenn sie keine Ratschläge für lau geben können oder wollen, sind vielfältig. «Das reicht von beleidigtem Schweigen bis zu empörten Schreiattacken», sagt Arbeitsrechtler Michael Felser. Er zieht eine klare Linie bei Beratungen für Freunde und Verwandte: «Jeder kann sich in der Kanzlei einen Termin geben lassen.» Aber Beratung im Privaten gibt es nur in absoluten Ausnahmefällen. «Alle bekommen die gleiche Leistung von mir, nämlich hundert Prozent», sagt er. «Und dann bekommen auch alle eine Rechnung.»
Bei wem liegt die Haftung?
Denn Anwälte, Steuerberater oder auch Finanzbeamte haben ein Problem, wenn sie nebenher beraten: die Haftung. «Wenn der Rat falsch, unvollständig oder nicht erschöpfend war, dann kann ein grosser Schaden entstehen – und das kann unangenehme Folgen haben», warnt Felser. Und zwar für beide Seiten.
Die Haftung können Anwälte und Co. einem Klienten gegenüber nicht ausschliessen. «Nur wenn es ein reines Gefälligkeitsverhältnis ist, dann haftet man nicht.» Das sei etwa bei sehr nahen Verwandten wie Eltern oder Geschwistern der Fall. «Doch das akzeptieren die Gerichte umso weniger, wenn es um mehr geht. Zum Schutz des Beratenden.»
Auch Cordula Nussbaum kennt das Problem. Sie ist Coach und hilft unter anderem Selbstständigen beim Aufbau ihrer Existenz. Immer wieder ist sie mit der Frage konfrontiert, wie viel Umsonst-Beratung im Rahmen ist – in ihrer Freizeit und auch bei Klienten. «Offenbar klingt es für Menschen wie eine Einladung, mir ihr Herz auszuschütten, wenn ich sage, dass ich Coach bin», erzählt sie. Natürlich unterstützt und fördert sie gern andere Menschen. Das sei schliesslich der Schwerpunkt ihrer Arbeit. «Doch man muss auch klare Grenzen setzen, sonst wird man schnell ausgenutzt.»
Schon bei der Coaching-Ausbildung gibt es einen eisernen Grundsatz, den man mit zunehmender Erfahrung immer mehr versteht, sagt Nussbaum: «Coache nie im Freundeskreis!» Der Grund: Ist der Coach kein neutraler Dritter, sondern ein Freund, kann er unbewusst Teil des Problems sein oder die Entwicklung des Klienten beeinflussen. «Das ist absolut kein professionelles Verhalten und führt den Coaching-Prozess ad absurdum.» Erschwerend kommt hinzu, dass es bei Problemen der Freunde oft um andere gemeinsame Freunde geht. «Und das bringt mich als Freundin allen gegenüber in unmögliche Situationen.»
Das Beleidigtsein geht meist vorüber
Doch auch wer sich frisch selbstständig macht, muss eine gesunde Balance zwischen Freundschaftsleistungen und klaren Ansagen finden. Wer etwa als Physiotherapeut eine Praxis eröffnet, kann am Anfang eventuell noch praktisches Wissen gebrauchen. Dann ist man froh um Bekannte und Verwandte, die sich zur Verfügung stellen. «Doch irgendwann ist genügend Praxis da», sagt Nussbaum. Und dann müsse man klar kommunizieren, dass man fortan Rechnungen verschickt.
Allerdings haben viele Studien ergeben, dass gerade Selbstständige und Angestellte in Helferberufen sich leichter ausnutzen lassen als andere. «Sie haben als erste einen Burnout, weil sie sich oft für alle aufopfern.» Daher sei es gerade für Menschen aus diesen Berufsgruppen wichtig, die eigenen Bedürfnisse nicht nur wahr-, sondern auch ernst zu nehmen. «Das ist ein Lernprozess», so Nussbaum. Und es falle leichter, «Nein» zu sagen, je länger man im Beruf ist. «Man wird abgeklärter und selbstbewusster.»
Auch Anwalt Felser rät, lieber mal unfreundlich zu sein und die Freundschaftsdienste einzuschränken. «Nach ein paar Wochen ist auch das Beleidigtsein des Gegenübers normalerweise vorbei.»
Besonders schwierig wird es, wenn man mit Geschenken «geködert» wird. «Wenn mir jemand eine Kiste teuren Wein schickt, muss ich noch vorsichtig sein, dass das nicht das Beratungshonorar übersteigen würde.» Daher sei konsequentes Ablehnen privater Anfragen der beste Weg. Und auf den Bauch sollte man noch zusätzlich hören, rät Nussbaum. «Man merkt ziemlich schnell, wenn es über einen Freundschaftsdienst hinausgeht.»
Viele von uns verbringen tägliche viele Stunden in der Küche. Kein Wunder also, geistern so einige Mythen um die richtige Handhabung von Lebensmitteln herum.
Bild: iStock
Gilt die 5-Sekunden-Regel? Oder kann man etwas auch noch essen, wenn es schon länger auf dem Boden gelegen hat?
Bild: iStock
Es kommt aufs Lebensmittel und auf den Boden an: Je sauberer dieser ist, desto unbedenklicher.
Bild: iStock
Gefrorene Beeren lassen sich unbedenklich mehrfach auftauen und wieder einfrieren. Sie werden zwar etwas matschig, aber nicht ungeniessbar.
Bild: iStock
Bei jedem Auftau- und Einfriervorgang vermehren sich die Mikroorganismen: Deshalb bei Lebensmitteln wie Fleisch oder Fisch lieber darauf verzichten.
Bild: iStock
Schimmel wegschneiden? Im Zweifelsfall besser das ganze befallene Lebensmittel entsorgen. Bei Brot beispielsweise kann man den Schimmelbefall auch grosszügig wegschneiden.
Bild: iStock
Käse mit Schimmel geht hingegen völlig in Ordnung.
Bild: iStock
Backhofen vorheizen? Nicht unbedingt.
Bild: iStock
Anders als auf vielen Verpackungen angegeben, müssen Backöfen für die meisten Speisen nicht vorgeheizt werden. So spart man nicht nur Zeit, sondern auch Energie
Foodnerds – Ilario Garbani: «Ich will nicht, dass die Farina bóna mit mir stirbt!»
Ilario Garbani als Retter der Farina bóna zu bezeichnen, ist keine Übertreibung. Der ehemalige Primarlehrer hat nicht nur eine alte Mühle in Vergeletto TI wieder in Schuss gebracht, sondern damit auch dem «guten Mehl» zur Renaissance verholfen.
26.12.2020
Dress Up & Dye: Ein Mantel in Camel, drei Looks
Der camelfarbene Mantel ist ein unerlässliches Kleidungsstück in unserer Garderobe und noch dazu gerade sehr angesagt. Im Video zeigen wir den Camel Coat in drei Styling-Varianten.
25.02.2021
Céline Dion und der Kampf gegen das Ende ihrer Karriere
Im Sommer sagte Céline Dion ihre Tournee für 2024 ab. Die Sängerin leidet am sogenannten Stiff-Person-Syndrom. Unklar ist, ob sie je wieder auf die Bühne zurückkehren kann. Ein Rückblick auf die Karriere eines Weltstars.
10.10.2023
Dress up & Dye: Dinner oder Filmabend? Perfekte Outfits zum Valentinstag
Der Valentinstag ist zwar kitschig, aber auch die perfekte Gelegenheit, sich herauszuputzen. Oder schmeisst du eine Pyjamaparty? Auch dafür haben wir ein lässiges Outfit, mit dem du sogar an die nächste Feier kannst.
11.02.2022
Bötschi im Schattenloch: Vier Monate ohne Sonne – wie schaffen die Bristener das?
In Bristen UR geht im Winter die Sonne während vier Monaten nicht auf. Wie fühlt sich das Leben in einem Schattenloch an? blue News besuchte das 500-Seelen-Dorf und erfuhr: Wo Schatten ist, gibt es auch Licht.
11.01.2024
Foodnerds – Ilario Garbani: «Ich will nicht, dass die Farina bóna mit mir stirbt!»
Dress Up & Dye: Ein Mantel in Camel, drei Looks
Céline Dion und der Kampf gegen das Ende ihrer Karriere
Dress up & Dye: Dinner oder Filmabend? Perfekte Outfits zum Valentinstag
Bötschi im Schattenloch: Vier Monate ohne Sonne – wie schaffen die Bristener das?